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优酷事件背后的阿里“软实力”

时间:2019-04-28 13:09:37  来源:本站  作者:

  阿里的制度建设经验正在对大量中国民营企业产生影响,最近印象比较深刻的是来自雷军的一番话,他在接受采访时称,“今天,在中国的民营高科技企业里,有组织部设置的,只有华为和阿里,今天又多了个公司——小米,我说至少对这个事的重要性的认知,小米排在中国第三。”

  昨天上午,媒体曝出原优酷总裁杨伟东因经济问题,正在配合警方调查,影视圈随即大哗,甚至有分析人士认为,鉴于杨伟东所处位置敏感,其“出事”或许将引发影视圈的“动荡”。但对阿里巴巴来说,却依旧风平浪静。在不少人看来,杨伟东如果最终被证明有问题,也多半只是个例。杨伟东事件能够被常规化对待,反而成为阿里组织健康、企业管理有序的外在体现。

  这种判断并不算夸张,在中国企业中,阿里巴巴是非常特殊、非常具有独创性的一个,这种特殊与独创性不只是表现在首屈一指的市值,也不只表现在技术和商业模式上的突破,更表现在企业文化、平台治理和组织建设上的创新,这些创新看起来很“软”,但却是马云为阿里巴巴能够存在102年所预设的保障。

  这些创新综合起来一言概之,就是阿里巴巴已经形成了一套成熟的治理机制,使其足以应对各种突发的黑天鹅事件,并在组织上保持稳定。

  今年的阿里巴巴发生了很多大事,以至于优酷事件与之相比都显得似乎不值一提,其中最大一件就是教师节马云宣布传承计划,一年之后马云将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。马云急流勇退,传承计划背后是马云花费了10年时间进行制度设计,最终基于合伙人制度打造起来的制度、文化和人才这个牢固的铁三角。

  阿里的制度建设经验正在对大量中国民营企业产生影响,最近印象比较深刻的是来自雷军的一番话,他在接受采访时称,“今天,在中国的民营高科技企业里,有组织部设置的,只有华为和阿里,今天又多了个公司——小米,我说至少对这个事的重要性的认知,小米排在中国第三。”

  马云是在9月10日公布了传承计划,9月13日,雷军就发内部邮件宣布要对小米集团进行组织架构调整,其中的重中之重就是新设集团组织部,担负组织管理的重要职能。

  事实上,马云刚刚官宣传承计划,阿里CEO张勇就在多个场合谈到“组织文化”对阿里的重要性,11月26日,阿里巴巴集团宣布升级组织架构。张勇在全员公开信中提出阿里巴巴的核心战略——组织战略与人才战略、未来战略并列其中。

  阿里是一家科技公司,但其成功却是建立在一套具有前瞻性和创新性的管理机制之上,在这套先进机制下,阿里在高速增长时发展仍然步伐稳健。

  阿里管理风格刚柔并济,依靠成就人来成就企业。有了制度建设和组织文化的双重保障,公司才得以在规模不断扩大的同时保持初心和对环境的敏感,捍卫使命和价值观,激发创新创造,保证战略的高效实施。

  长期以来,阿里巴巴都宣称对腐败零容忍,这实际上不是一个态度问题,而是关系到阿里巴巴大厦的根基。

  可以从两方面理解:首先是阿里巴巴的人才战略。张勇说阿里巴巴所有战略的核心是人才战略。人才战略为阿里巴巴带来了良将如潮的人才梯队和独特的人才培养机制,并主动创造变化,由此令阿里巴巴经济体持续保持活力和创造力,不断突破。而腐败正是人才战略的大敌,一个腐败的阿里员工绝不能成为阿里的人才,腐败的存在能直接影响到阿里的人才战略,伤害到阿里的核心利益。

  其次是阿里巴巴的组织文化。马云在很多年前就提出了阿里巴巴的“六脉神剑”价值观体系:客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。

  其中“诚信”是“六脉神剑”的核心一脉,对阿里巴巴的员工的要求就是诚实正直,言行坦荡。阿里受人尊重其实并不是因为阿里多赚钱,而是从“阿里员工不拿客户一针一线”、“不收客户任何大小礼物”、“不让客户请吃饭”这些小细节里。

  阿里巴巴的公司管理机制以前瞻性和创新性闻名,在这套机制的护航下,阿里在高速增长时发展仍然步伐稳健。而这套机制的一个很大特点就是不但有制度建设,而且还有组织文化建设,形成双重保障。

  阿里创造性地设置组织文化部、平台治理部、廉正合规部等,使必须坚持的原则、始终倡导的价值贯彻到每一个人的工作细节之中,使积极的态度、透明的氛围在庞大的平台型公司中形成正向循环。组织文化部将企业文化以体系化、产品化的方式呈现、传播和沉淀下来,让企业文化以更加生动、开放、有温度的方式被感知和坚持。

  在组织方面,阿里形成了一套“非凡人做非凡事”的战略和相应的培育体系,在中国乃至全球互联网企业中独树一帜。不拘一格进行选拔,激发和释放年轻人的能力和潜能,给有灵性的年轻人提供破格晋升的机会,让来自不同背景、能力卓越的年轻人基于同一使命进行管理。公开资料显示,阿里巴巴如今拥有多元化的顶级人才团队,高科技、全球化和年轻化是突出特点。8月的统计显示,阿里巴巴技术岗员工占比达到51%,在所有工程师中有46%拥有硕士以上学历,这展现出阿里巴巴作为科技公司精英化的人才储备。阿里巴巴员工来自68个国家和地区,全球化色彩日益突出。更值得注意的是阿里巴巴在人材年轻化上的斐然成绩,在阿里巴巴的36位合伙人中,已经有两位“80后”——天猫技术负责人吴泽明和蚂蚁金服副CTO胡喜。

  中欧国际工商学院管理学教授、拜耳领导力教席教授、中国企业全球化中心联合主任忻榕曾表示,阿里巴巴从创业之时就具备了现代企业治理的良好基因。它能够吸纳更多人才来管理企业,相信这是阿里能够组织长青的保障。除了技术、商业模式的创新,人材制度是阿里巴巴的世界级创新。作为一家“年轻”的互联网公司,尤其在管理层培育和迭代上的制度建设上,阿里巴巴不仅走在中国企业的排头位置,也在世界范围内为公司治理作出了领先探索。

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